Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Si vous avez des problèmes ou autre, c'est la qu'il faut en parler...

Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Edonist le 08 Sep 2012 15:55

Bonjour,

je viens de me sortir je ne sais par quel miracle d'un gros problème.
Quand j'allumais mon ordinateur, j'avais donc mon icône avec le mot de passe à saisir pour arriver sur mon bureau.
Je tape mon mot de passe et là :
"Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur.
Impossible de charger le profil utilisateur."
Et obligé de cliquer sur OK et ça me renvoyait systématiquement à mon mot de passe à saisir.

Bref, j'ai finalement redémarré en mode sans échec, là le mot de passe à fonctionné, je suis arrivé sur mon bureau et de là j'ai restauré le système à la date d'il y a 2 jours.
Et maintenant, ça a refonctionné.

Par contre, je me demande si ce n'est pas dû à l'anti-virus / firewall d'Orange version 7.14
En effet, depuis que j'ai déménagé, ils m'ont changé mon compte ainsi que ma livebox. Quand j'ai connecté le tout, j'ai vu que j'avais l'antivirus et le firewall, mais en même temps, je trouve que mon ordinateur est lent!
Quand je suis sur internet et que je veux par exemple regarder une vidéo type youtube ou une video sur jeuxvideo.com, il y a le son qui défile normalement, mais l'image est figée, puis l'image bouge 2 secondes et là tout s'arrête et des fois j'ai un message comme quoi flash player ou je ne sais quoi a planté...
Je me disais que c'était certainement dû à la ville de merde dans le trou perdu où je suis.

Mais finalement, j'en doute un peu quand même. Car l'ordinateur est déjà lent quand je l'allume avant même de vouloir me rendre sur Internet.
Donc, je me dis que c'est parce que quelque chose a changé.
Et la seule chose qui a changé depuis le 18 août, c'est l'acquisition de cet antivirus / firewall Orange.

Qu'en pensez-vous ?
Et si jamais il faut que je le désactive, pouvez-vous m'expliquer comment faire ?

Merci d'avance.
In Edo We Trust!
Avatar de l’utilisateur
Edonist
Chocobo à la patte cassée
Chocobo à la patte cassée
 
Messages: 4700
Inscription: 18 Déc 2008 22:46
Localisation: Vitry-Sur-Orne
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Star Ocean till the end of time
Jeu(x) du moment: Bloodborne

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Major Seed le 08 Sep 2012 19:33

D'une manière générale, je déconseillerais un antivirus ou un pare-feu d'une société dont c'est la spécialité. Les sociétés spécialisés dont c'est le travail ne peuvent déjà pas garantir des produits sans faille, et certaines développent des usines à gaz. Alors venant d'Orange dont le cœur de métier est la télécommunication, je n'ai pas particulièrement confiance.
C'est un peu le même principe que les assistants installations ou gestionnaires machin de tel ou tel assembleur de matériel (HP, Dell, et j'en pense), qui collent des produits à eux pour faire des tâches que depuis certains systèmes d'exploitations font tout seul : les gens ont peur de les désinstaller, mais c'est pareil voire mieux sans.

Aussi bien au niveau des antivirus comme des pares-feux, il existe des produits gratuits qui s'en sortent bien et qui parfois rivalisent avec les payants. En dehors de toute publicité, je te donnerai deux listes pour ces types de produits :

-Antivirus -> http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_de_l ... _antivirus
-Pare-feu -> http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_de_p ... personnels

Et pour désactiver un antivirus/pare-feu, en général le clic droit sur l'icône marche pas mal. Ça propose généralement de quitter l'application, après confirmation.
Le meilleur moyen d'obtenir une réponse, c'est de poser la question.
Avatar de l’utilisateur
Major Seed
Dracobo
Dracobo
 
Messages: 7101
Inscription: 20 Avr 2006 10:46
Localisation: Balamb GARDEN University

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Edonist le 09 Sep 2012 14:47

J'ai Avast à la base et j'ai jamais eu à m'en plaindre pour l'instant.
En éteignant l'antivirus Orange, je me suis rendu compte que ça ne réglait pas le problème du tout. :non:
Donc je l'ai carrément désactiver de l'ordinateur, et ça a résolu mon problème de lenteur et de vidéo hyper-saccadées avec plantages du plugin adobe flash blablabla... :oui:

Par contre, il y a un problème que je n'arrive pas à résoudre, même en faisant une restauration du système, et un scan au démarrage avec Avast et suppression de tous les trucs infestés : c'est que quand je veux ouvrir ma session, j'ai donc mon icône avec le mot de passe à entrer.
J'entre mon mot de passe, et là ça me met "préparation du bureau".
Seulement, au lieu que ça dure 5 à 10 secondes et que ça m'affiche mon bureau avec tous les mes fichiers, mon fond d'écran, etc..., ça dure environ 3 à 5 minutes, et c'est un bureau "par défaut" qui s'affiche (pas mon fond d'écran) avec seulement quelques icônes : corbeille, Google Chrome, Mozilla, Avast, Adobe reader, ITunes, etc...

Comment pourrais-je faire pour retrouver ma session et tous mes fichiers ? :cry:
In Edo We Trust!
Avatar de l’utilisateur
Edonist
Chocobo à la patte cassée
Chocobo à la patte cassée
 
Messages: 4700
Inscription: 18 Déc 2008 22:46
Localisation: Vitry-Sur-Orne
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Star Ocean till the end of time
Jeu(x) du moment: Bloodborne

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Edonist le 10 Sep 2012 17:32

Je croyais avoir réussi à résoudre le problème hier soir. Mais aujourd'hui, j'arrive à l'instant du travail, j'allume et bam, c'est reparti avec cette "session par défaut". :cry:
En fait, hier soir, j'ai réussi à virer pour de bon l'antivirus + le firewall Orange. Ce qu'il faut savoir, c'est que pour vraiment désactiver ces merdes, il faut télécharger un truc qui s'appelle UNINSTALLATION_EXE ou un truc comme ça, sinon, ça fout la merde dans l'ordi avec des "error loading" je ne sais quoi...
Bravo Orange, vraiment bravo!

Bref, après avoir tout viré hier soir, je redémarre l'ordi, et miracle : ça marche!
Je croyais m'en être sorti, et voilà qu'aujourd'hui j'allume l'ordi et c'est reparti. Je comprends pas ce qu'il se passe... :(
In Edo We Trust!
Avatar de l’utilisateur
Edonist
Chocobo à la patte cassée
Chocobo à la patte cassée
 
Messages: 4700
Inscription: 18 Déc 2008 22:46
Localisation: Vitry-Sur-Orne
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Star Ocean till the end of time
Jeu(x) du moment: Bloodborne

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Berurier le 11 Sep 2012 01:40

est-ce que tu n'aurais pas un fichier systeme endommagé ou un programme recent qui modifierais un des fichiers systemes ? ( ou encore un gadget de bureau, un theme, un truc en rapport avec ...aero ( je crois que c'est ça le nom mais pas sur )
On dirais que ton pc fait une restauration du bureau et/ou des parametres/profil d'utilisateur à chaque demarrage en fait.

(ouais je sait c'est vague :goutter: )

Verifie aussi que ton truc orange t'as pas installé un morbac collé a l'antivirus/firewall que tu as desinstallé.
(d'ailleur certains firewall conservent leurs parametres actifs même apres desinstallation )
" Saviez vous que vous pouvez faire don de vos organes vitaux aux filles d'Aperture Science, sérieusement. "
(Glados)
Avatar de l’utilisateur
Berurier
Chocobo aux ballons
Chocobo aux ballons
 
Messages: 7117
Inscription: 02 Sep 2005 10:09
Localisation: Entre le génie et la folie
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Le :up: massif et inventif
Jeu(x) du moment: RPG

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Edonist le 11 Sep 2012 17:53

Merci Bérurier, même si j'ai pas tout bien compris. :rougi:

En fait, j'ai cru avoir compris, car j'ai revu une icône (sous forme de page blanche) intitulée "anti-virus firewall". Donc j'ai re-télécharger le UNINSTALLATION_TOOL sur cette page internet : http://assistance.orange.fr/vous-n-arrivez-pas-a-desinstaller-l-anti-virus-firewall-de-votre-ordinateur-3495.php

Ensuite je le lance, je dis"oui" "oui" "oui", et "restart" : l'ordinateur redémarre, je rentre le mot de passe de ma session et bam! tout beau!
Du coup, je me suis dit : cet anti-virus firewall est un peu comme les zombies de "Forbidden Siren", il ressuscite tout le temps. Et à chaque fois, il va falloir que je me tape 2 démarrages avec téléchargement et lancement de UNINSTALLATION_TOOL...

Oui, mais non! C'est pire que ça, car aujourd'hui, j'allume l'ordi, évidemment ça ne fonctionne pas, comme prévu. Donc je télécharge UNINSTALLATION_TOOL, je le lance, je restart, et là... Ben ça marche toujours pas! :goutte:
Là, ça n'est plus un zombie : l'anti-virus ne meurt plus, j'en ai marre je ne comprends vraiment pas d'où ça peut venir.

De plus, j'ajoute que j'ai l'icone sous forme de page blanche "anti-virus firewall" sur mon bureau, donc je le cherche dans "Panneau de configuration" ---> supprimer des programmes.
Mais il n'est pas présent dans mes programmes!

Voici donc tout ce que j'ai comme programmes qui a un rapport avec Orange :
- Assistance Livebox
- Barre d'outils Orange
- Mac Afee Security scan plus (je crois, pas le souvenir de l'avoir eu avant, installé le 04/09/2012 je ne sais pas par quel miracle...)
- Notification mail
- Orange installeur version 1.2.5.0
- Orange update
- WinPcap 4.1.2 (je crois, je sais pas ce que c'est, mais c'est là depuis la date maudite : 19/08/2012)

Je n'en peux plus, au secooooours!!!!! :banghead:
In Edo We Trust!
Avatar de l’utilisateur
Edonist
Chocobo à la patte cassée
Chocobo à la patte cassée
 
Messages: 4700
Inscription: 18 Déc 2008 22:46
Localisation: Vitry-Sur-Orne
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Star Ocean till the end of time
Jeu(x) du moment: Bloodborne

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Edonist le 13 Sep 2012 17:33

Je ne comprends pas : hier soir en arrivant à la maison, ça ne fonctionnait pas. :cry:
Hier soir, après manger, ça fonctionnait! :pouce:
Ce soir, ça ne fonctionne de nouveau plus... :'(

Je crois que ce week-end, je vais me prendre un peu de temps pour tenter ça : http://forums.cnetfrance.fr/topic/185100-reparer-un-compte-windows-7-profil-utilisateur--vista-seven/
:ange:
In Edo We Trust!
Avatar de l’utilisateur
Edonist
Chocobo à la patte cassée
Chocobo à la patte cassée
 
Messages: 4700
Inscription: 18 Déc 2008 22:46
Localisation: Vitry-Sur-Orne
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Star Ocean till the end of time
Jeu(x) du moment: Bloodborne

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Edonist le 15 Sep 2012 16:34

J'ai fait la manip', mais j'ai dû faire diverses choses un peu différemment parce que ça fonctionnait pas. Bon, on va voir si ça fonctionne!
In Edo We Trust!
Avatar de l’utilisateur
Edonist
Chocobo à la patte cassée
Chocobo à la patte cassée
 
Messages: 4700
Inscription: 18 Déc 2008 22:46
Localisation: Vitry-Sur-Orne
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Star Ocean till the end of time
Jeu(x) du moment: Bloodborne

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Edonist le 15 Sep 2012 22:02

Ca m'a l'air de fonctionner, par contre, j'ai souvent des messages qui apparaissent où on me demande si je veux bien que Brain Installer fasse des modifs sur mon ordi... :-k
Or, je ne sais pas ce que c'est. De plus, il faut que je tape le code de mon ancien compte pour l'installer.
Enfin, mon nouveau compte, lui, n'a aucun code : du coup, n'importe qui peux y avoir accès...
In Edo We Trust!
Avatar de l’utilisateur
Edonist
Chocobo à la patte cassée
Chocobo à la patte cassée
 
Messages: 4700
Inscription: 18 Déc 2008 22:46
Localisation: Vitry-Sur-Orne
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Star Ocean till the end of time
Jeu(x) du moment: Bloodborne

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Berurier le 16 Sep 2012 10:18

Et un formatage / reinstallation complete de windows ?
ça peux paraitre "extreme" mais c'est plutot radicalement efficace et ça evite d'avoir un windows qui ressemble à un patchwork a force de modifs successives
" Saviez vous que vous pouvez faire don de vos organes vitaux aux filles d'Aperture Science, sérieusement. "
(Glados)
Avatar de l’utilisateur
Berurier
Chocobo aux ballons
Chocobo aux ballons
 
Messages: 7117
Inscription: 02 Sep 2005 10:09
Localisation: Entre le génie et la folie
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Le :up: massif et inventif
Jeu(x) du moment: RPG

Re: Ordi bloqué sur le mot de passe du profil utilisateur

Messagede Edonist le 16 Sep 2012 19:00

Ah il n'y a aucune modif : j'ai tout copier / coller.
Et aujourd'hui, j'ai fait de mon nouveau compte un administrateur et de mon ancien un standard. Je vais devenir un pro de l'administration réseau informatique...
:goutter:
In Edo We Trust!
Avatar de l’utilisateur
Edonist
Chocobo à la patte cassée
Chocobo à la patte cassée
 
Messages: 4700
Inscription: 18 Déc 2008 22:46
Localisation: Vitry-Sur-Orne
Le jeu qui vous a fait connaître le site: Star Ocean till the end of time
Jeu(x) du moment: Bloodborne


Retourner vers Informatique

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités

cron